Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln das Vertragsverhältnis zwischen Terraia Swiss, betrieben von Julie Salgat, Einzelunternehmen nach Schweizer Recht, mit Sitz an der Rue de la Golatte 24, 2800 Delémont, Schweiz (nachfolgend «der Verkäufer»), und jeder natürlichen oder juristischen Person, die über die Website https://terraiaswiss.ch/ einen Kauf tätigt (nachfolgend «der Kunde»).
Diese AGB legen die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs der vom Verkäufer angebotenen Produkte fest.
Sie gelten uneingeschränkt und vorbehaltlos für alle über die Website Terraia abgeschlossenen Bestellungen.
Bestellungen können ausschließlich über die Website aufgegeben werden.
Der Bestellprozess umfasst folgende Schritte:
Auswahl der Produkte
Bestätigung des Warenkorbs
Eingabe der Kundendaten
Auswahl der Liefer- und Zahlungsmethode
Annahme der AGB
Endgültige Bestätigung der Bestellung
Mit der Bestätigung der Bestellung akzeptiert der Kunde die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preise und Produktinformationen.
3.1 Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.) sowie aller weiteren gesetzlich anwendbaren Abgaben.
3.2 Die Zahlung ist unmittelbar bei der Bestellung fällig. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Kreditkarte sowie alle auf der Website angezeigten Alternativen. Die Zahlung erfolgt über ein sicheres Zahlungssystem.
3.3 Bei fehlender Zahlung wird die Bestellung nicht bestätigt und die Ware nicht versendet.
4.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Transportunternehmen variieren.
4.2 Bei Lieferverzögerungen kann der Kunde den Vertrag gemäß den gesetzlichen Bestimmungen auflösen.
Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die durch die Abwesenheit des Kunden oder fehlgeschlagene Zustellversuche entstehen.
4.3 Zölle und Einfuhrsteuern
Bei Lieferungen außerhalb der Schweiz können lokale Behörden Zollgebühren oder Einfuhrsteuern erheben.
Diese Kosten trägt ausschließlich der Kunde und sie werden nicht vom Verkäufer erstattet.
4.4 Verzögerungen durch den Zoll
Kommt es aufgrund von Zollabfertigungsprozessen zu Verzögerungen, übernimmt der Verkäufer hierfür keine Haftung.
4.5 Lieferadresse
Der Kunde ist für die Richtigkeit seiner Angaben verantwortlich.
Falsche oder unvollständige Adressen können zusätzliche Kosten verursachen, die zu Lasten des Kunden gehen.
5.1 Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.
5.2 Zurückgesendete Produkte müssen ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
Nicht konforme Rücksendungen können abgelehnt oder nur teilweise erstattet werden.
5.3 Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer wenn ein Fehler des Verkäufers vorliegt oder das Produkt fehlerhaft ist.
Die Produkte unterliegen den gesetzlichen Vorschriften zur Gewährleistung gemäß schweizerischem Recht, einschließlich der Gewährleistung für versteckte Mängel.
7.1 Der Verkäufer haftet nicht für die Nichteinhaltung gesetzlicher Bestimmungen des Lieferlandes.
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die Einfuhrbedingungen seines Landes zu prüfen.
7.2 Haftungsbeschränkung
Bilder, Texte und Produktbeschreibungen auf der Website dienen als Richtwerte.
Geringfügige Abweichungen zwischen Darstellung und tatsächlichem Produkt begründen keine Haftung.
Die personenbezogenen Daten des Kunden werden ausschließlich zur Bearbeitung der Bestellung genutzt und nur an Partner weitergegeben, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.
Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzrichtlinie.
Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung oder Ausführung dieser AGB gilt schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz des Verkäufers.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Die aktualisierten Bedingungen gelten ausschließlich für Bestellungen, die nach ihrer Veröffentlichung aufgegeben werden.