Hilfe und Kontakt
Eine Frage zur Grösse, zu Ihrer Bestellung oder zu einem Modell? Wir helfen Ihnen gern persönlich weiter.
- E-Mail: info@terraia.ch
- Antwortzeit: in der Regel innert 24 Stunden (Montag bis Freitag)
- Versand: gratis in der ganzen Schweiz, Ihre Bestellung ist innert 24/48 h unterwegs
- Testen: 60 Tage, sonst Geld zurück
Für eine schnelle Antwort geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an. Bei Fragen zur Grösse hilft uns Ihre gemessene Fusslänge in Zentimetern. Wie Sie messen, zeigt Ihnen unsere Grössenhilfe.
Häufige Fragen
Was sind Barfussschuhe?
Barfussschuhe haben eine breite Zehenbox, eine flache Sohle ohne Absatz und eine biegsame Sohle. Ihre Zehen haben Platz und Ihr Fuss bewegt sich natürlich, geschützt vor Kälte, Nässe und Steinen.
Welche Grösse soll ich nehmen?
Bei den meisten Modellen nehmen Sie Ihre gewohnte Grösse. Der zusätzliche Platz liegt vorne in der Breite. Zwischen zwei Grössen nehmen Sie die grössere. Unsere Grössenhilfe zeigt Ihnen, wie Sie Ihren Fuss in 30 Sekunden messen.
Gibt es Barfussschuhe für den Winter?
Ja. Unsere Wintermodelle sind warm gefüttert, mit griffiger Profilsohle, und behalten trotzdem die breite Zehenbox und die biegsame Sohle.
Muss ich darin barfuss gehen?
Nein. «Barefoot» beschreibt die Form des Schuhs. Sie tragen ihn mit Socken, wie jeden anderen Schuh.
Wie funktionieren Versand und Rückgabe?
Der Versand ist in der ganzen Schweiz gratis. Ihre Bestellung ist in 5 bis 7 Werktagen bei Ihnen. Sie haben 60 Tage Zeit, Ihre Schuhe zu testen: zufrieden oder Geld zurück, 60 Tage lang.
Kann ich mit TWINT bezahlen?
Ja, Sie können mit TWINT oder mit Karte bezahlen. Die Zahlung ist verschlüsselt und sicher.